67.在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案， 这种导游讲解方法属于( )。

42.《全陪日记》内容主要包括( )。

41.接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括( )。

40.导游人员要搞好与领队的关系，应该( )。

39.陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有( )。

38.突发事件按照发生的紧急程度、发展势态和可能造成的 危害程度分为一级、二级、三级和四级，其颜色标示正确的是( )。

37.全心全意为旅游者服务不只是一个道德意识问题，更是 一个重要的道德行为问题。也就是说，必须把为旅游者服务具体落实到服务态度和服务质量上来，而其中的服务态度通常包括( )方面。

36.旅游业对于从业人员的综合素质要求非常严格，我国旅 游工作者的基本素质包括( )。

35.作为公民道德建设的原则，集体主义是社会主义经济、 政治和文化建设的必然要求，其在旅游活动中主要体现在( )方面。

34.“慎独”作为儒家的一个重要概念，强调个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是个人风范的最高境界。要做到“慎独”，导游员需要在( )方面下功夫。

33.要使导游员自觉履行自己的道德义务，必须培养他们的 职业道德情感。职业道德情感包括( )。