64.地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好( )。

45.下列对导游工作纪律描述正确的有( )。

44.旅游者突患重病，导游处理得正确的是( )。

43.下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有( )。

42.《全陪日记》内容主要包括( )。

41.接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括( )。

40.导游人员要搞好与领队的关系，应该( )。

39.陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有( )。

38.突发事件按照发生的紧急程度、发展势态和可能造成的 危害程度分为一级、二级、三级和四级，其颜色标示正确的是( )。

37.全心全意为旅游者服务不只是一个道德意识问题，更是 一个重要的道德行为问题。也就是说，必须把为旅游者服务具体落实到服务态度和服务质量上来，而其中的服务态度通常包括( )方面。

36.旅游业对于从业人员的综合素质要求非常严格，我国旅 游工作者的基本素质包括( )。