答案:A
解析:不准通过变更接线、故意损坏计量装置或隐瞒故障等方式内外勾结窃电。
答案:A
解析:不准通过变更接线、故意损坏计量装置或隐瞒故障等方式内外勾结窃电。
A. 政企客户
B. 大客户
C. 重要客户
D. 敏感民生客户
解析:对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
A. 采购
B. 安装
C. 调试
D. 运维
解析:不准私自承揽客户产权设施安装、调试、运维等业务。
解析:工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。
解析:计量箱(柜)污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的,及时清洁、维修或更换。需停电更换的,应提前通知客户。
A. 设备
B. 场地
C. 环境
D. 卫生
解析:现场工作结束后,立即清理施工现场,做到设备、场地清洁。
A. 业务指导
B. 技术服务
C. 隐患排查治理
D. 故障主动抢修
解析:开展客户侧保电时,应主动提供业务指导和技术服务,协助客户开展隐患排查治理。
解析:不准违规在验收接入环节向客户收取类似环境监测费、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。
解析:客户侧发生故障时,应协助客户进行故障排查,初步判断故障发生的原因和范围,指导客户进行故障隔离和消缺,及时恢复供电。
解析:客户申请变更用电涉及用电类别的,应重点核实现场用电性质,并由客户签字确认。
解析:不准在安装、校验等过程中,由客户领取、携带、保管计量装置。