答案:A
解析:不准在装表接电过程中自立名目,向客户收取计量装置安装、登杆、带电作业、采集调试等费用。
答案:A
解析:不准在装表接电过程中自立名目,向客户收取计量装置安装、登杆、带电作业、采集调试等费用。
解析:不准违规在验收接入环节向客户收取类似环境监测费、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。
解析:不准利用职务便利私自为客户提供设备运维等有偿服务或指定设备运维单位。
解析:与客户签订供用(购售)电合同及相关协议时,对于产权分界点、执行电价类别等重要条款,要与客户逐条核对确认。
解析:不准无故拖延抢修和延迟送电。
解析:不准违反业扩办电环节监管时限规定,拖延客户办电进度,拒绝、推诿客户办电咨询。
解析:不准强制客户线上办电、交费,拒收现金。
A. 转移
B. 隐匿
C. 消除
D. 变更证据
解析:不准在现场检查前私自向客户泄露窃电、违约用电线索及检查计划,或在工作过程中为被检查客户隐匿、消除、变更证据。
解析:不准私自收取、擅自减免反窃查违追补的电费及违约使用电费,或借助工作便利,接受客户吃请、收受客户礼品、礼金、有价证券等。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析:客户提出结算电量数据异常后,5个工作日内核实并答复。
解析:对于涉及配套电网工程建设的业扩报装项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。