适用一般程序作出行政处罚决定的，采用（）告知。

当然，我很乐意帮助你理解这道题。首先，让我们来分析一下这个知识点。

题目问的是在适用一般程序作出行政处罚决定时，应该采用什么形式来告知。这里的关键词是“一般程序”和“告知”。

在行政处罚中，一般程序指的是行政机关在作出行政处罚决定时所遵循的法定程序。这个过程通常包括调查、听取当事人意见、审查证据等步骤。

现在，我们来看一下四个选项：

A: 书面形式
B: 笔录形式
C: 口头形式
D: 书面形式或者笔录形式

选项A和B都提到了书面形式，但B选项提到了“笔录形式”，这可能会让人有些混淆。笔录形式通常指的是对口头陈述的书面记录，所以它本质上还是书面形式的一种。

选项C提到了口头形式，这在某些情况下是可能的，但通常来说，行政处罚决定需要有一个正式的记录，以便于后续的审查和执行。

选项D结合了书面形式和笔录形式，这意味着无论是通过书面文件还是笔录，只要能够记录下来告知的内容，都是符合要求的。

现在，让我们通过一个生动的例子来加深理解。想象一下，你因为违反交通规则被交通警察拦下。警察告诉你，你违反了交通规则，并准备对你进行行政处罚。如果警察只是口头告诉你这个决定，但没有留下任何书面记录，那么这个决定可能是不完整的。但如果警察给你一份书面决定，上面详细记录了违规情况、处罚理由和处罚措施，或者警察做了笔录并记录了告知的过程，那么这个决定就是完整且正式的。

因此，选项D“书面形式或者笔录形式”是正确的，因为它确保了行政处罚决定的正式性和可追溯性。

通过这个例子，我们可以看到，在行政处罚中，书面形式或笔录形式都是确保公正和透明的重要手段。