车站大面积停电的先期处置措施有哪些？

正确答案：
答案：值班站长第一时间了解现场情况，汇报区域站长，加强长大扶梯、垂直电梯的巡视，做
好现场乘客的解释及安抚工作。车站值班员立即启动应急照明，做好车站现场信息汇报、上
传下达工作；其他岗位做好车站客运服务和乘客疏导工作。

解析：

车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

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站务中心题库（2023年7月更新）

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96999 热线工单回复逾期 2 个工作日为客运服务指标( )等级

运营分公司级检查问题以客服检查通报形式进行发文，同时要求相关中心及时整改并将整改情况以（）提报，未按时提报整改反馈情况的，将纳入指标统计范畴。

96999 热线工单回复逾期（）个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级

第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分（含）以上为客运服务指标（）等级

百万乘客有效投诉率：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路（）量之比。

无故不参加会议的（），将视为无意见处理，并无条件接受分析处理结果，最终由办公室按年度形成客运服务指标情况通报下发并报备至经营管理部。

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度，制定（）三类指标等级
表

30-60分钟以内的每人每次扣发（）元。

迟到、早退在30分钟以内的每人每次扣发（）元。

女职工生育享受（）天产假,其中产前可以休假15天；难产或剖宫产的,增加产假15天；生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。