《中国国家铁路集团有限公司铁路交通事故内部调查办法》规定：事故内部调查应坚持以事实为依据，以法律、行政法规、规章和国铁集团管理制度为准绳，认真调查分析，查明原因，认定损失，提出责任认定意见，总结教训，提出整改措施。

责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于（）。

站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。

未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于（）。

旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的属于（）。

视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）。

发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

证人证言中应当记录证人的（）信息等内容。

铁路交通事故分为（）个等级。

听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

引导手信号，准许列车进入车场或车站，昼间（）。