关于修订《机车乘务员非正常行车处理办法》部分内容的通知规定：动车组随车机械师遇动车组非正常停车，未接到司机告知停车原因时，应主动与司机联系，无法接到司机回复或接到司机突发疾病信息时，及时通知（ ），一起到动车组运行方向司机室，了解、察看情况。

《非空调列车服务质量规范》规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。

《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。

《非空调列车服务质量规范》规定：宿营车端门有“禁止通行、当心坠落”标志。

《非空调列车服务质量规范》规定：配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定交款。

《非空调列车服务质量规范》规定：对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

《非空调列车服务质量规范》规定：行李车货仓有 “严禁吸烟”安全标志，地面有隔水板。

餐车实行定时营业，并提供订、送餐服务。

若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

遇列车空调故障时，运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。