单选题
1453.单选题QFD的核心是()。
A
寻找生产控制点
B
设计关键工艺特征
C
明确关键零部件特征
D
把顾客需求转化为关键产品特征
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题目考察的是QFD(质量功能展开,Quality Function Deployment)的核心概念。我们来逐一分析选项,并深入理解QFD的作用和意义。
### 选项分析:
- **A: 寻找生产控制点**
- 这个选项提到的是生产过程中的控制点,虽然在生产管理中非常重要,但并不是QFD的核心内容。
- **B: 设计关键工艺特征**
- 设计工艺特征是产品开发中的一部分,但QFD更关注的是如何将顾客的需求转化为产品特征,而不仅仅是工艺特征。
- **C: 明确关键零部件特征**
- 关键零部件特征的明确是产品设计的一部分,但QFD的重点在于顾客需求与产品特征之间的关系。
- **D: 把顾客需求转化为关键产品特征**
- 这个选项是正确的。QFD的核心就是通过系统化的方法,将顾客的需求(“声音”)转化为产品的设计特征和技术要求,以确保最终产品能够满足顾客的期望。
### QFD的深入理解:
QFD是一种将顾客需求与产品设计相结合的工具,通常通过“质量屋”(House of Quality)来实现。想象一下,如果你是一位厨师,顾客希望你做出一道美味的意大利面。顾客的需求可能包括“口感丰富”、“色泽诱人”、“营养均衡”等。QFD的过程就是将这些需求转化为具体的产品特征,比如选择高质量的意大利面、使用新鲜的食材、调配合适的调料等。
#### 生动的例子:
想象你在设计一款新手机。顾客可能会提出以下需求:
- **长电池续航**
- **高质量摄像头**
- **流畅的操作体验**
在QFD的过程中,你会将这些需求转化为具体的产品特征:
- **电池容量**(如5000mAh)
- **摄像头像素**(如1200万像素,支持夜景模式)
- **处理器性能**(如采用最新的处理器以确保流畅)
### 选项分析:
- **A: 寻找生产控制点**
- 这个选项提到的是生产过程中的控制点,虽然在生产管理中非常重要,但并不是QFD的核心内容。
- **B: 设计关键工艺特征**
- 设计工艺特征是产品开发中的一部分,但QFD更关注的是如何将顾客的需求转化为产品特征,而不仅仅是工艺特征。
- **C: 明确关键零部件特征**
- 关键零部件特征的明确是产品设计的一部分,但QFD的重点在于顾客需求与产品特征之间的关系。
- **D: 把顾客需求转化为关键产品特征**
- 这个选项是正确的。QFD的核心就是通过系统化的方法,将顾客的需求(“声音”)转化为产品的设计特征和技术要求,以确保最终产品能够满足顾客的期望。
### QFD的深入理解:
QFD是一种将顾客需求与产品设计相结合的工具,通常通过“质量屋”(House of Quality)来实现。想象一下,如果你是一位厨师,顾客希望你做出一道美味的意大利面。顾客的需求可能包括“口感丰富”、“色泽诱人”、“营养均衡”等。QFD的过程就是将这些需求转化为具体的产品特征,比如选择高质量的意大利面、使用新鲜的食材、调配合适的调料等。
#### 生动的例子:
想象你在设计一款新手机。顾客可能会提出以下需求:
- **长电池续航**
- **高质量摄像头**
- **流畅的操作体验**
在QFD的过程中,你会将这些需求转化为具体的产品特征:
- **电池容量**(如5000mAh)
- **摄像头像素**(如1200万像素,支持夜景模式)
- **处理器性能**(如采用最新的处理器以确保流畅)
相关知识点:
QFD核心是转化需求
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