单选题
1002.单选题DMAIC是六西格玛管理中改善流程的重要工具。其中,I代表( )。
A
管理
B
控制
C
测量
D
改进
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题目考察的是六西格玛管理中的DMAIC方法论。DMAIC是一个用于改进流程的结构化方法,通常用于质量管理和流程优化。它的每个字母代表一个阶段,具体如下:
- **D** - 定义(Define)
- **M** - 测量(Measure)
- **A** - 分析(Analyze)
- **I** - 改进(Improve)
- **C** - 控制(Control)
在这个问题中,I代表的是“改进”(Improve),所以正确答案是D。
### 解析:
1. **定义阶段(Define)**:在这个阶段,团队会明确项目的目标、范围和客户需求。想象一下,你在策划一个派对,你需要确定派对的主题、时间、地点和邀请的客人。
2. **测量阶段(Measure)**:在这个阶段,团队会收集数据,了解当前流程的表现。继续用派对的例子,你可能会调查客人对食物和饮料的偏好,或者测量你家能容纳多少人。
3. **分析阶段(Analyze)**:在这个阶段,团队会分析收集到的数据,找出问题的根本原因。比如,你发现客人对某种饮料的需求很高,但你准备的数量却很少。
4. **改进阶段(Improve)**:这是I所代表的阶段。在这个阶段,团队会根据分析的结果,提出并实施解决方案,以改进流程。比如,你决定在派对上增加更多的饮料种类和数量,以满足客人的需求。
5. **控制阶段(Control)**:在最后一个阶段,团队会制定控制措施,以确保改进的效果能够持续下去。就像你在派对结束后,记录下哪些食物和饮料受欢迎,以便下次派对时做得更好。
### 生动的例子:
想象一下你是一位厨师,正在改进你的餐厅菜单。你会按照DMAIC的步骤进行:
- **定义**:确定你想要吸引更多的顾客,特别是年轻人。
- **测量**:调查顾客对现有菜单的反馈,看看哪些菜品受欢迎,哪些不受欢迎。
- **分析**:发现年轻顾客更喜欢健康和创新的菜品,而你的菜单上大多数是传统菜。
- **改进**:根据分析结果,推出一些新的健康菜品,比如沙拉和素食选项。
- **控制**:定期收集顾客对新菜单的反馈,确保这些新菜品能够持续吸引顾客。
- **D** - 定义(Define)
- **M** - 测量(Measure)
- **A** - 分析(Analyze)
- **I** - 改进(Improve)
- **C** - 控制(Control)
在这个问题中,I代表的是“改进”(Improve),所以正确答案是D。
### 解析:
1. **定义阶段(Define)**:在这个阶段,团队会明确项目的目标、范围和客户需求。想象一下,你在策划一个派对,你需要确定派对的主题、时间、地点和邀请的客人。
2. **测量阶段(Measure)**:在这个阶段,团队会收集数据,了解当前流程的表现。继续用派对的例子,你可能会调查客人对食物和饮料的偏好,或者测量你家能容纳多少人。
3. **分析阶段(Analyze)**:在这个阶段,团队会分析收集到的数据,找出问题的根本原因。比如,你发现客人对某种饮料的需求很高,但你准备的数量却很少。
4. **改进阶段(Improve)**:这是I所代表的阶段。在这个阶段,团队会根据分析的结果,提出并实施解决方案,以改进流程。比如,你决定在派对上增加更多的饮料种类和数量,以满足客人的需求。
5. **控制阶段(Control)**:在最后一个阶段,团队会制定控制措施,以确保改进的效果能够持续下去。就像你在派对结束后,记录下哪些食物和饮料受欢迎,以便下次派对时做得更好。
### 生动的例子:
想象一下你是一位厨师,正在改进你的餐厅菜单。你会按照DMAIC的步骤进行:
- **定义**:确定你想要吸引更多的顾客,特别是年轻人。
- **测量**:调查顾客对现有菜单的反馈,看看哪些菜品受欢迎,哪些不受欢迎。
- **分析**:发现年轻顾客更喜欢健康和创新的菜品,而你的菜单上大多数是传统菜。
- **改进**:根据分析结果,推出一些新的健康菜品,比如沙拉和素食选项。
- **控制**:定期收集顾客对新菜单的反馈,确保这些新菜品能够持续吸引顾客。
相关知识点:
DMAIC中I代表改进
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