226.多选题全面质量管理的指导思想有()。

好的，让我们一起来深入探讨这道关于全面质量管理（TQM）的多选题。
首先，全面质量管理是一种管理哲学，它强调通过持续改进产品和服务的质量来满足客户的需求和期望。现在，让我们逐一分析每个选项：
A: **质量第一** - 这是一个核心的指导思想。它意味着在任何决策或行动中，质量都应该是最重要的考虑因素。就像建造一座房子，如果基础不牢固，那么再多的装饰也无法弥补其缺陷。在质量管理中，这意味着从设计到生产的每一个环节都要确保质量。
B: **质量是设计、制造出来的，不是检验出来的** - 这个选项强调了预防胜于检查的理念。在TQM中，重点是设计出高质量的产品，而不是在生产完成后通过检验来剔除缺陷。想象一下，如果你设计了一辆汽车，它的每一个部件都是精心设计的，那么在制造过程中就不太可能出现问题。
C: **全员参与，以人为本** - TQM强调所有员工都参与到质量管理中来，而不仅仅是质量部门。每个人都有责任确保他们的工作对整体质量有积极影响。这就像一个球队，每个球员都为了赢得比赛而努力，而不是只依赖几个明星球员。
D: **手段多种多样** - 虽然这个选项本身没有错，但它并不是TQM的指导思想之一。TQM确实鼓励使用多种方法来提高质量，但这并不是其核心思想。
结合以上分析，答案ABC是正确的。我们可以通过以下生动的例子来进一步理解这些概念：
- **质量第一**：想象你正在制作一个蛋糕，如果你只关注外观而忽略了味道，那么即使蛋糕看起来再漂亮，也不会受到人们的喜爱。
- **质量是设计、制造出来的，不是检验出来的**：假设你设计了一款手机，如果它的电池续航时间短，即使你在出厂前进行了严格的测试，用户也不会满意。
- **全员参与，以人为本**：想象一个工厂，如果只有管理层关注质量，而一线工人没有参与进来，那么很难实现真正的质量改进。