1196.判断题班组长做好定岗定员可以保障生产班组整体工作的畅通。

180.判断题改善提案活动是指公司通过一定制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施设备改良、工装夹具改良、质量改善、生产效率提高成本降低、作业方法改进等现场管理改善方面的有利于改善公司经营活动的发明创造、改进意见等活动。

179.多选题5S活动推进的原则是()。

178.多选题班组长是班组实施质量控制和质量改进的领导者、()。

177.多选题标准作业卡一般需要具备的要素有()。

176.判断题QC小组活动中，对收集到的数据进行整理、分析的过程是原因分析。

175.单选题某通信公司呼叫中心的职员因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户反馈的问题，导致投诉率大大增加。关于呼叫中心来说，当前最重要的工作是()。

174.单选题将需要的东西按规定位置摆放，属于5S中的()。

173.单选题质量改进的第一步“现状调查”是为了()。

172.多选题通过()把控好现场质量。

171.单选题过程质量是为了确保产品能够满足()的制造质量和产品质量要求，运用一定的管理方法和技术手段，对影响生产过程的要素进行检查、验证，从而保证产品在生产过程中质量受控。