规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理（）

这道题考察的是管理学中规章制度的灵活性问题。选项中的卢因是著名的管理学家，他提出了管理学中的“灵活性原则”。这个原则指的是规章制度应该有一定的灵活性，能够根据特殊情况进行特殊处理，而不是僵化地执行。这样可以更好地适应不同的情况和需求，提高组织的灵活性和适应性。

举个例子来说，如果一个公司的规章制度非常僵化，对所有员工都一视同仁，不考虑个别员工的特殊情况，可能会导致员工的积极性和工作效率下降。而如果规章制度能够灵活地根据员工的实际情况进行调整，比如给予特殊员工更多的支持和激励，就能更好地激发员工的工作热情，提高整个团队的绩效表现。这就是灵活性原则的重要性所在。所以正确答案是B:卢因。