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1行政类汇总题库练习
2,420
单选题

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()

A
定认→评价→分析→改进→实施
B
评价→分析→改进→实施→评估
C
定量→分析→改进→实施→评估
D
调查→分析→改进→实施→评估

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题考察的是改进办公室日常事务工作流程的正确步骤。正确的步骤应该是先确定问题,然后评价现状,接着分析原因,然后进行改进,最后实施并评估效果。

举个例子来帮助理解:假设你在办公室工作,发现每天下班时间都有很多文件还没有整理好,导致第二天工作效率低下。首先,你需要定认这个问题,也就是确定文件整理不及时是一个问题;然后评价现状,分析为什么会出现这个问题,可能是因为工作量大或者工作流程不够顺畅;接着分析原因,找出根本原因,比如可能是因为文件分类不清晰或者工作流程中存在瓶颈;然后进行改进,制定新的文件整理流程或者优化工作流程;最后实施新的流程,并在一段时间后评估效果,看是否工作效率有所提升。

因此,正确的步骤应该是A:定认→评价→分析→改进→实施。

相关知识点:

改进流程:定评分改实

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