“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”属于 ()问题。

这道题属于情境性面试问题。情境性面试是一种常见的面试形式，通过模拟真实工作场景来考察应聘者的应对能力和解决问题的能力。在这种情况下，你需要展示你的沟通技巧和解决问题的能力，以确保客户满意并解决问题。

举个例子，就好像你是一家餐厅的经理，有一位顾客向你投诉说他的服务质量很差。你需要冷静应对，先听取顾客的投诉，了解具体情况，然后向顾客道歉并承诺会解决问题。接下来，你可以与下属进行沟通，了解问题出现的原因，并提出解决方案，比如加强培训或者改进服务流程，以确保类似问题不再发生。

通过这种情境性面试问题，面试官可以更好地了解你的应对能力和解决问题的方法，帮助他们评估你是否适合这个职位。