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营销序列-客户经理学习题库
2,400
判断题

用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
营销序列-客户经理学习题库

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单选题

地市供电企业市场营销部每年()组织所属分县局制定下一年度客户资产接收安排,形成接收计划明细表和接收客户资产预算表,会同财务部制定年度接收计划并上报公司市场营销部。

单选题

公司对供电局客户停电管理工作实行定期检查,()考评一次。

单选题

供电局应制定设备变更基础资料维护的相关管理细则,线路、设备及电网运行方式发生变动后,应在()工作日内对相关的竣工等资料进行更新维护。

单选题

供电局应制定设备变更基础资料维护的相关管理细则,线路、设备及电网运行方式发生变动后,应在()工作日内对相应的基础资料进行更新维护。

单选题

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,边远、交通不便地区不超过(),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

单选题

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,农村地区不超过(),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

单选题

计划检修提前7天公告,临时检修提前24小时,通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区,通知方式应可检查,其通知资料保存时间不少于()。

单选题

每个客户预安排停电原则上,预安排总停电时间不超过()。

单选题

每个客户预安排停电原则上每年不超过()。

单选题

对于没有明确时间标准的特种停电工作或复杂停电工作,每次停电时间安排原则上城镇客户不超过8小时,其他客户不超过()。

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