根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。

某供电所当月应收电费100万元，实收电费95万元，电费回收率95%。

根据《供电监管办法》（电监会27号令），对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过10个工作日。

供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时要以口头形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利及相关信息的查询方式。

用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。

在电力需求侧管理中，技术手段是价格手段、财政手段等激励手段的辅助支持。

两台容量相同但阻抗电压的标幺值不等时并联运行，则阻抗电压标幺值小的，分担的负荷要大。

计量自动化终端是实现现场电能信息采集、数据处理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备。

计量自动化终端按应用场合可分为厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器和配变监测计量终端等类型。

供电企业用电检查人员执行用电检查任务时，不得少于两人；必须持有经审核批准的《用电检查工作单》，并向用户出示《用电检查证》。用户应当配合检查，不得无故拒绝和阻挠。

根据《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置设计》要求，低压电流互感器二次回路不接地。