在有（）的情况下，供电企业的用电检查人员可不经批准即对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。

工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电。

现场服务过程中，遇到态度蛮横、拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不与其吵闹，防止出现过激行为。

客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度。

讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。

供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。

串联电路具有以下特点：各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比、各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比、流过每一个电阻的电流相等。

提高功率因数可减少大马拉小车现象，提高使用设备效率。

柱上自动分段断路器一般是由柱上断路器、电源降压变压器和自动控制设备三部分组成。

重要电力用户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的150％。

95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。