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2024列车长（值班员）竞赛单选题

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2024列车长（值班员）竞赛单选题

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122.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路职工出差乘车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A、 20时至次日晨6时

B、 20时至次日晨7时

C、 21时至次日晨6时

D、 21时至次日晨7时

答案：B

解析：null铁路客车运用维修规程

2024列车长（值班员）竞赛单选题

167.《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供咨询服务,为( )办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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144.《收规》规定,客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( ), 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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41.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车证发放的范围为 ( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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36.《伤残人民警察证》新证变更栏可同时记载( )变更内容,但只能使用一次,必须一次性填写｡【出自客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知】

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69.《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定,直通旅客列车行李车挂运方案由铁路局提出,报( )批准。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

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144.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据( )办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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89.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》规定,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理( )后乘车。【出自运营客营电〔2016〕1707 号《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】

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2.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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5.《加强重点旅客运输服务工作》规定,车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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122.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路职工出差乘车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A、 20时至次日晨6时

B、 20时至次日晨7时

C、 21时至次日晨6时

D、 21时至次日晨7时

答案：B

解析：null铁路客车运用维修规程

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167.《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供咨询服务,为( )办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

A. 铁路部门

B. 公安机关

C. 公安部门

D. 办证机构

解析：null广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则

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144.《收规》规定,客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( ), 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 原始数据

B. 原始凭据

C. 原始形式

D. 原始凭证

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41.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车证发放的范围为 ( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A. 外国驻华机构人员

B. 国家邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 外国来华学习人员

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36.《伤残人民警察证》新证变更栏可同时记载( )变更内容,但只能使用一次,必须一次性填写｡【出自客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知】

A. 两项

B. 多项

C. 一项

D. 三项

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69.《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定,直通旅客列车行李车挂运方案由铁路局提出,报( )批准。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

A. 上级部门

B. 总公司运输局

C. 总公司有关部门

D. 国务院主管部门

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144.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据( )办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】

A. 停运时间

B. 客运记录

C. 调度命令

D. 停运电报

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A. 列车工作人员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 乘警长

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89.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》规定,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理( )后乘车。【出自运营客营电〔2016〕1707 号《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】

A. 退票

B. 改签

C. 换乘

D. 检票

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2.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A. 规范、简洁、实用

B. 规定、简洁、实用

C. 规范、简明、实用

D. 规范、必须、实用

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5.《加强重点旅客运输服务工作》规定,车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A. 到站

B. 发站

C. 中途站

D. 旅客到站

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