按列车运行图核定作业场日均列检作业列数，并结合上一年度实际作业量，按以列定组的原则配备作业（）；

在铁路运输统计中将旅客人数和旅客周转量统称为旅客运输量

营业线按《铁路客运运价里程表》规定的线路确定。按营业线允许速度分为客运专线和普速线。

旅客列车席别分为一等座、二等座、硬卧、软卧四种。

旅客运输统计结算时间。（一）精密统计为24 点。（二）速报统计为18 点。

铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客，应计算在旅客运输统计范围之内。

铁路局在接受其他单位委托开展旅客运输统计工作时，应要求其提供的资料准确、及时、完整、规范。

铁路运输调度工作实行集中管理、统一指挥。

国铁集团铁路运输调度工作实行分级管理、集中统一指挥。国铁集团设运输调度指挥中心（以下简称调度中心），铁路局集团公司设调度所，运输站段宜设生产调度指挥中心（以下简称指挥中心），指挥中心可与运输站段既有生产指挥机构合设或合署办公。

各级调度应配备先进的信息、通信设备，满足各工种调度人员工作和问题分析的需求。铁路局集团公司调度还应配置列车调度电话。设备管理部门应加强维护和检查，保持设备状态良好。

由车站调度员和车站值班员于阶段计划开始30min 前，将阶段计划和上级有关命令、指示、重点要求分别向有关工种人员布置下达。