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车站售票员考试题库
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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

答案：B

车站售票员考试题库
在售票窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、窗口功能、售票员照片或窗口功能等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-d476-c0a6-5ac6b1259100.html
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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-ad88-c0a6-5ac6b1259100.html
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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-da1a-c0a6-5ac6b1259100.html
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代用票保管期限为3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-2169-c0a6-5ac6b1259100.html
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发生客运服务质量事件，责任单位主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的，可酌情从轻或减轻责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-fb2f-c0a6-5ac6b1259100.html
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3月2日10点开车的K11次列车可在3月2日9:59分办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-5706-c0a6-5ac6b1259100.html
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申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-7e08-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-5370-c0a6-5ac6b1259100.html
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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-cc5a-c0a6-5ac6b1259100.html
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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-c82b-c0a6-5ac6b1259100.html
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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、窗口功能、售票员照片或窗口功能等信息。
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