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普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。

答案：A

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某站客运员在检票作业时因态度恶劣，造成共计5名旅客投诉，构成客运服务质量不良反映
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-2f6f-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客持A-D站空调快速列车乘车，经B、C站，在B站空调故障，到C站时修复，旅客在D站应退B-D间的空调费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-458f-c0a6-5ac6b1259100.html
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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-a74c-c0a6-5ac6b1259100.html
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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-c82b-c0a6-5ac6b1259100.html
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发生客运服务质量事件，责任单位主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的，可酌情从轻或减轻责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-fb2f-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行卡购买的车票不允许后台作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-bcef-c0a6-5ac6b1259100.html
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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费20%的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-b291-c0a6-5ac6b1259100.html
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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-630c-c0a6-5ac6b1259100.html
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