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判断题

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陈先生乘车时需带一名7岁儿童出行，可在12306手机App申明。

答案：B

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在全日制高等学校，承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校，国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，符合铁路相关规定可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间四次单程的学生优惠票。

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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。

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改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站，列车不予办理。

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旅客持A-D站空调快速列车乘车，经B、C站，在B站空调故障，到C站时修复，旅客在D站应退B-D间的空调费。

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残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有提前停止检票公告。

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客票系统发售的车票票款属于客运收入。

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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）

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陈先生乘车时需带一名7岁儿童出行，可在12306手机App申明。

答案：B

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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。

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改签执行“六字”改签法。四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。

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用1500积分兑换的车票改签车1000积分兑换的车票，应退还旅客500积分。

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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站，列车不予办理。

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旅客持A-D站空调快速列车乘车，经B、C站，在B站空调故障，到C站时修复，旅客在D站应退B-D间的空调费。

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残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有提前停止检票公告。

客票系统发售的车票票款属于客运收入。

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