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车站售票员考试题库
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旅客甲因误乘,在到达香港西九龙站后15分钟向车站客运人员提出,车站应按无票处理。
答案:A
车站售票员考试题库
持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-c806-c0a6-5ac6b1259100.html
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女性客运人员工作中可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的胸针
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-6a26-c0a6-5ac6b1259100.html
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代用票在事由栏填写相应的略语:客快联合票为“客快”或“客特快”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-d672-c0a6-5ac6b1259100.html
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申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-7e08-c0a6-5ac6b1259100.html
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T10次列车在发售儿童优惠票时代用票时,代用票记事栏记载“孩”“新空”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-cf60-c0a6-5ac6b1259100.html
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售票值班员(具备特权工号权限)在列车大面积晚点时增开窗口办理退票,在办理1张手工退票业务时,输入自己工号进行授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-b5f4-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客王某在列车上使用微信支付进行了学生票补全,王某在到站办理核验退时按原支付方式进行退款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-8fcf-c0a6-5ac6b1259100.html
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售票作业时,要执行“六字”售票法。 三收:收取身份证,确认支付方式。收取现金票款,认真清点有无假钞,将购票款、银行卡置于桌面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-8c83-c0a6-5ac6b1259100.html
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改签执行“六字”改签法。 四支:收取现金票款时,认真清点有无假钞,将购票款、银行卡置于桌面,按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-02a7-c0a6-5ac6b1259100.html
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欣欣在工作中左臂不小心摔断了,打了石膏,到车站乘车,算特殊重点旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-9360-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客甲因误乘,在到达香港西九龙站后15分钟向车站客运人员提出,车站应按无票处理。
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