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改签执行“六字”改签法。 四支:收取现金票款时,认真清点有无假钞,将购票款、银行卡置于桌面,按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
答案:A
车站售票员考试题库
香港西九龙站出发的旅客,其越站区间涉及广深港线路的,补收口岸车站至正当到站应收票价与已收票价的差额;越站区间未涉及广深港线路的,补收越站区间票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-b23b-c0a6-5ac6b1259100.html
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计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-1d7d-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行卡购买的车票不允许后台作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-bcef-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站,列车不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-19cb-c0a6-5ac6b1259100.html
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售票值班员(具备特权工号权限)在列车大面积晚点时增开窗口办理退票,在办理1张手工退票业务时,输入自己工号进行授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-b5f4-c0a6-5ac6b1259100.html
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售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有提前停止检票公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-851d-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客王某持1张重庆西-北京西软卧1张,携带的7岁儿童不单独使用卧铺,可购再购1张硬座车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-e189-c0a6-5ac6b1259100.html
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张同学学生优惠卡信息身份证号码,但姓名与身份证一致,其它信息符合购买学生票条件,可发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-8e5d-c0a6-5ac6b1259100.html
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成都东-攀枝花的旅游专列上,1旅客因病需在西昌站下车治疗,西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-630c-c0a6-5ac6b1259100.html
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降时,免费送回区段,旅客只可乘坐二等座车厢,可在口岸车站下车。
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改签执行“六字”改签法。 四支:收取现金票款时,认真清点有无假钞,将购票款、银行卡置于桌面,按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
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