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多选题
远程集中授权涉及人员主要包括授权中心负责人、运营主管、授权主管和营业机构内勤行长、客服经理，其中客服经理主要职责为：______。
A
在业务审批时，对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
B
监督指导客服经理远程集中授权业务操作。
C
核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核；准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料。
D
在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责。
答案解析
正确答案：CD
解析：
客服经理主要职责如下：
（一）核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核；准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料。
（二）在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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