离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

超级柜台交易成功后，如申请书客户漏签名、错签名，应补打纸质申请书交客户补签、重签，并注明原因后交内勤行长签字，综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

日终，超级柜台钥匙应入营业网点保险柜、智能交接柜或入库保管。钥匙保管人员发生变更，应在COMAP系统登记《印章、钥匙保管登记簿》。

有信贷管理系统群（简称C3系统）用户的前端服务员不得审核贷款类业务。

超级柜台重要空白凭证补充凭证清点可视同清机。

超级柜台业务申请书、协议、客户签名、印章等均采用电子化方式。

超级柜台外箱体钥匙与凭证箱、机芯钥匙可以交叉保管。

超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

超级柜台前端服务员可由客服经理、客户经理、内勤行长、正副网点行长（主任）担任。

前端服务员可由担任。

超级柜台前端服务员可由____担任，其中，客户经理和正副网点行长（主任）应取得客服经理岗位资格或通过一级分行组织的准入资格考试。