多选题
关于内勤行长岗位职责,下列说法正确的是:_________。
A
合理设定客服经理的业务范围和操作权限;根据业务需求合理确定劳动组合
B
组织受派网点临柜业务正常运行,按照制度要求,对客服经理的操作情况进行审批、授权,对其业务办理情况进行监督
C
及时核查数字化运营风险监控系统预警,组织核查营业网点临柜业务操作差错、风险事项和违规行为,对客服经理违反规章制度的行为提出处理意见
D
作为网点营业场所现场管理的直接责任人,按规定组织开展网点现场管理工作
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
第十六条内勤行长的运营管理职责(一)合理设定客服经理的业务范围和操作权限;根据业务需求合理确定劳动组合。
(二)组织受派网点临柜业务正常运行,按照制度要求,对客服经理的操作情况进行审批、授权,对其业务办理情况进行监督。
(三)及时核查数字化运营风险监控系统预警,组织核查营业网点临柜业务操作差错、风险事项和违规行为,对客服经理违反规章制度的行为提出处理意见。
(四)作为网点营业场所现场管理的直接责任人,按规定组织开展网点现场管理工作。
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1_1_参考题库-客服经理
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