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多选题
关于客服经理主要工作职责，下列说法正确的是：______。
A
厅堂服务。按照消费者权益保护工作等相关要求做好网点厅堂客户引导分流，维持厅堂秩序。
B
柜面业务办理。严格落实反洗钱等工作要求，合规、准确、高效地办理各项柜面业务。
C
厅堂智能设备业务审核。指导客户自主使用智能设备办理业务，现场核验客户身份、业务办理意愿真实性等
D
客户转介绍及辅助外拓服务。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
厅堂服务。按照消费者权益保护工作等相关要求做好网点厅堂客户引导分流，维持厅堂秩序。柜面业务办理。严格落实反洗钱等工作要求，合规、准确、高效地办理各项柜面业务。厅堂智能设备业务审核。指导客户自主使用智能设备办理业务，现场核验客户身份、业务办理意愿真实性等。客户转介绍及辅助外拓服务。在网点厅堂依法合规开展收益确定的产品营销，向客户经理转介绍有基金、理财、保险等投资类产品购买意向的客户。经内勤行长批准，可辅助客户经理开展外拓服务。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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