支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，分为______。

因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应______。

在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。

各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于______等。

在______等高频业务场景，网点周期性、集中性业务办理高峰时段，安排弹性排班。

网点设备管理坚持以下原则：______。

代班主管履行内勤行长职责期间，承担内勤行长职责，具有与内勤行长相同的工作权限。

内勤行长在同一网点连续任职不得超过______年。

内勤行长是正式党员或预备党员，经选举参加支部委员会的，可兼任纪检委员。

被解聘的内勤行长，自解聘之日起______年内不得再次担任内勤行长或运营部门相关负责人等职务。

运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满______年的内勤行长，由二级分行运营管理部门和一级支行联合推荐，经二级分行党委审定，可将其岗位等级在区间内提升一级。