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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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6.第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是( )

A、 晕轮效应

B、 首轮效应

C、 首要效应

D、 光圈效应

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318e-fc48-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-bbef-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型?( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-defd-c0a6-5ac6b1259100.html
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9.下列不属于冰川地貌的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318f-6880-c0a6-5ac6b1259100.html
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36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318f-c939-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.要想在职场中站稳脚跟,必须尽快融入一个小圈子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318e-e64c-c0a6-5ac6b1259100.html
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9.旅客在乘车中丢失车票时,铁路应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3190-c881-c0a6-5ac6b1259100.html
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25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3191-99c1-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.下列旅游资源属于四川省的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318f-5559-c0a6-5ac6b1259100.html
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17. The( )do not have 1ong line- ups and they only charge a 5 yuan service fee.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3190-1296-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

6.第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是( )

A、 晕轮效应

B、 首轮效应

C、 首要效应

D、 光圈效应

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318e-fc48-c0a6-5ac6b1259100.html
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2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数

A. ab

B. cd

C. bc

D. ad

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-bbef-c0a6-5ac6b1259100.html
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12.小张与新婚妻子乘高铁去三亚度蜜月,因列车餐饮问题投诉了相关列车员。小张属于哪种投诉旅客类型?( )。

A. 商务出行旅客

B. 其他出行旅客

C. 因私出行旅客

D. 公务出行旅客

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9.下列不属于冰川地貌的有?

A. 新疆阿尔泰的卡纳斯湖。

B. 天山的托木尔峰。

C. 云南的玉龙雪山。

D. 四川贡嘎山的海螺沟

E. 长白山天池

解析:null难易度: 易

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36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
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14.要想在职场中站稳脚跟,必须尽快融入一个小圈子。
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9.旅客在乘车中丢失车票时,铁路应( )。

A. 一律按无票处理

B. 查明情况,让其继续乘车

C. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费

D. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费

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25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。

A. 从众

B. 盲从

C. 服从

D. 众从

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4.下列旅游资源属于四川省的有?

A. 吊水楼瀑布

B. 武陵源

C. 都江堰

D. 武夷山

解析:null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318f-5559-c0a6-5ac6b1259100.html
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17. The( )do not have 1ong line- ups and they only charge a 5 yuan service fee.

A. Ticket offices

B. hotels

C. travel agencies

D. train stations

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