19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。
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31.下列属于生物旅游资源的是?
A. 草原
B. 花卉
C. 古树明木
D. 森林公园
解析：null难易度: 易
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1、普通话水平等级分为( )级别。
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40.客运人员的服务用于包括亲 您好!谢谢!对不起!对旅客朋友的称呼应成为旅客朋友,各位旅客朋友,单独称为先生,女士,美女,同志等( )
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10.全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )。
A. 18 时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18 时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
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20. Welcome( )our Station.
A. In
B. At
C. With
D. to
解析：null《中外民俗》
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9.车票不能作为支付票价的依据。( )
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3.动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训划,有记载,有考核。( )
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3、随着经济的发展和社会的进步,人们对铁路客运服务人员语言表达测量突然要求越来越高。语言表达规范、得体,已经成为衡量铁路客运服务人员素质高低的重要尺度。
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16.挑选护肤品时不用看“使用说明”,因为每种护肤品使用方法都差不多。
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