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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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2. There is a wallet at the Service Counter. You'd better go and see if it isyours.

A、 Never mind.

B、 . Thanks. I will be going.

C、 . Certainly.

答案：B

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30.下列属于气象气候景观的是?

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9. ( )旅客注意力集中,情绪稳定,较少表达自己的意见,有时会给人以距离感。

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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。

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12.铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。

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1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )

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2.普速列车乘务组的工作制度有( )。

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34.铁路旅客运输服务品牌化策略可分为品牌化和非品牌化。

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6.May I come in, please?

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4.引导服务需要“三勤”,即( )

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3.Please make yourself at home.

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2. There is a wallet at the Service Counter. You'd better go and see if it isyours.

A、 Never mind.

B、 . Thanks. I will be going.

C、 . Certainly.

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30.下列属于气象气候景观的是?

A. 云、雾、雨景

B. 雾凇、雨凇

C. 极光

D. 佛光

解析：null难易度: 易

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9. ( )旅客注意力集中,情绪稳定,较少表达自己的意见,有时会给人以距离感。

A. 急躁型

B. 活泼型

C. 自大型

D. 冷静型

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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。

点击查看答案

12.铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

点击查看答案

1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )

A. 礼教

B. 佛教

C. 道教

D. A、礼教

点击查看答案

2.普速列车乘务组的工作制度有( )。

A. 出退勤制

B. 趟计划制

C. 验票制

D. 统一作业制

点击查看答案

34.铁路旅客运输服务品牌化策略可分为品牌化和非品牌化。

点击查看答案

6.May I come in, please?

A. Yes, please.

B. It doesn't matter.

C. Thank you.

点击查看答案

4.引导服务需要“三勤”,即( )

A. 眼勤

B. 嘴勤

C. 手勤

D. 腿勤

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3.Please make yourself at home.

A. You're welcome.

B. I hope so.

C. Thank you!

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