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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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1、客运服务人员的生理需求主要指对日常生活所需物质的需求,包括衣、食、住、行等方面的基本需求。

答案：A

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7、表达技巧当中内化的三个关键词是( )
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1、客运服务人员的生理需求主要指对日常生活所需物质的需求,包括衣、食、住、行等方面的基本需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-6674-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。
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17.在现实问题的解决过程中,需要团队的合作和他人的帮助,所以无须培养自己独立解决问题的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f97f-77a1-c0a6-5ac6b1259100.html
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9、新媳妇在结婚头三天内不能做任何食物的习俗属于( )
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
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6.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。
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1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-afec-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.我国著名的云雾景观有
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17.我们在挑选护肤品之前首先应该了解自己的肤质,不要随便乱买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f985-1f20-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、客运服务人员的生理需求主要指对日常生活所需物质的需求,包括衣、食、住、行等方面的基本需求。

答案：A

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相关题目
7、表达技巧当中内化的三个关键词是( )

A. 停顿

B. 重音

C. 语气

D. 节奏

E. A. 停顿 B. 重音 C. 语气 D. 节奏

解析：null表达技巧当中外化的四个关键词是( )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-9a24-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、客运服务人员的生理需求主要指对日常生活所需物质的需求,包括衣、食、住、行等方面的基本需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f982-6674-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。
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17.在现实问题的解决过程中,需要团队的合作和他人的帮助,所以无须培养自己独立解决问题的能力。
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9、新媳妇在结婚头三天内不能做任何食物的习俗属于( )

A. 白族

B. 畲族

C. 黎族

D. A、白族

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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
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6.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。

A. 工作人员的心态

B. 工作人员的仪容仪表

C. 工作人员的服务技巧

D. 车站检票机损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f983-65b5-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )

A. 礼教

B. 佛教

C. 道教

D. A、礼教

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29.我国著名的云雾景观有

A. 杭州西湖之“双峰插云”

B. 山东蓬莱之“狮洞烟云”

C. 四川峨眉山之“金顶祥光”

D. 湖南长沙之“江天暮雪”

解析：null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001022e-f980-3a69-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.我们在挑选护肤品之前首先应该了解自己的肤质,不要随便乱买。
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