答案:A
答案:A
A. 旅客的特殊需求
B. 旅客的基本需求
C. 旅客的高级需求
D. 旅客不同层次的需求
A. 第一印象
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 刻板印象
A. 服务信息展示
B. 服务环境展示
C. 服务价格展示
D. 服务类型展示
A. 三十米以内
B. 二十米以内
C. 十米以内
D. 十五米以内
A. 英语
B. 意大利语
C. 法语
D. 罗曼什语
E. 德语
A. Here you are.
B. Thank you.
C. Yes, let's go.
A. Ticket offices
B. hotels
C. travel agencies
D. train stations