《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的可以留作下学年使用。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

持有儿童优惠票的旅客在列车上丢失购票证件时，本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时，按()办理补票。

免费乘车的儿童()时应购买儿童优惠票。

所乘列车有停靠学生证优惠区间的发到站，应对超过的区间补收票价差额，已核减的优惠次数()。

列车核验车票时，遇学生旅客提出要求办理优惠区间以外的越站手续，列车工作人员可直接为其办理()全价票的补票手续。

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收()手续，开具客运记录。

列车查验发现成年人旅客持本人证件购买儿童票乘车时，应按全价票价补收票价差额，并加收已乘区间应补票价()的票款。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（ ）厘米。

冷链盒饭加热后中心温度不低于（ ）。

冷链盒饭的贮藏温度必须持续保持在（ ）间