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城市轨道交通站务员
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多选题
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应急预案是指分公司遵循( )的原则,建立健全以综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案为核心的应急预案体系。

A、 统一规划

B、 分级负责

C、 动态管理

D、 逐级演练

答案:ABC

城市轨道交通站务员
自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,在自动扶梯出入口放置( )等,引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-e01a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客运值班员服务作业标准正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-bff6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站关于票务设备说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-cf86-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )以下级别人员不准带手机上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-7348-c0f0-9b9ce9a83100.html
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原则上,每个车站配备一张特殊工作卡;遇大型节假日或者特殊情况,需要增配特殊工作卡时,归属运营中心需提前( )个工作日将需要增配特殊工作卡的车站、数量等通过“票务管理系统”上报线网管控中心,由线网管控中心审批后于( )个工作日内将特殊工作卡配送至车站.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-2d40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工现场严禁在无照明设施,无足够采光条件的区域、场所内行走、逗留,严禁私自进入未知的施工区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-3165-c0f0-9b9ce9a83100.html
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轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示,只能由行车调度发布。( )
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下列对于施工作业开始时间描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-0172-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列属于二级负荷的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-fb40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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每个售票点正常运行的自动售票机不应少于( ),每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-dc31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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城市轨道交通站务员

应急预案是指分公司遵循( )的原则,建立健全以综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案为核心的应急预案体系。

A、 统一规划

B、 分级负责

C、 动态管理

D、 逐级演练

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,在自动扶梯出入口放置( )等,引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯。

A. 安全护栏

B. 广播引导

C. 防滑垫

D. 警示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-e01a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客运值班员服务作业标准正确的有( )

A. 负责车站客运及乘客事务处理工作

B. 运营开始前对站级票务设备全面巡视,确保正常服务

C. 运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

D. 负责TVM钱箱更换、补币、清点以及票箱的补票工作,确保设备正常。检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E. 接待乘客的来访电话,妥善处理各项服务纠纷

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车站关于票务设备说法正确的是( )

A. AFC终端设备在开站前1小时完成设备唤醒、补币、补票工作,并于SC工作站登录检查站级设备状态,确认站级设备(TVM、AGM、TCM、BOM)处于正常服务模式

B. 运营期间,车站人员每30分钟通过SC查看站级设备状态,当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理

C. 当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在30分钟内完成补票、补币工作

D. 同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过20%的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务

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( )以下级别人员不准带手机上岗。

A. 站务员

B. 值班员

C. 值班站长

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-7348-c0f0-9b9ce9a83100.html
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原则上,每个车站配备一张特殊工作卡;遇大型节假日或者特殊情况,需要增配特殊工作卡时,归属运营中心需提前( )个工作日将需要增配特殊工作卡的车站、数量等通过“票务管理系统”上报线网管控中心,由线网管控中心审批后于( )个工作日内将特殊工作卡配送至车站.

A. 2;3

B. 3;5

C. 3;3

D. 5;2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-2d40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工现场严禁在无照明设施,无足够采光条件的区域、场所内行走、逗留,严禁私自进入未知的施工区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-3165-c0f0-9b9ce9a83100.html
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轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示,只能由行车调度发布。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-edde-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列对于施工作业开始时间描述正确的是( )

A. 当最后一列电客车出清计划施工的作业区域及防护区域,满足条件后方可安排。

B. A类施工作业区域如有工程车或电客车经过时,须等工程车或电客车经过后才 能开始安排施工。

C. 需接触网停电作业时,作业开始时间须在上述作业时间的基础上预留电调停电时间。

D. A1类施工及其返回线路上的A类施工应在上述作业时间基础上预留列车回段 时间。

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下列属于二级负荷的是( )

A. 垂直电梯

B. 变电所应急照明

C. 出入口电扶梯

D. 污水泵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-fb40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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每个售票点正常运行的自动售票机不应少于( ),每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于( )。

A. 2台

B. 1台

C. 2个

D. 1个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-dc31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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