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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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关于施工作业的批准,下列描述正确的是( )

A、 A类施工作业,须经行调批准,方可进行;影响出入段/场线、车辆段/停车场线行车的施工,行调须通知车辆段/停车场调度员知会。

B、 B类施工作业,经车辆段/停车场调度员同意方可进行;如影响正线、出入段/场线行车须报行调批准。

C、 C类施工作业,经车站批准方可施工。

D、 A1类施工作业,经车站批准方可施工。

答案:ABC

城市轨道交通站务员
售票员借用钥匙要求正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-fc29-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正常情况下对于乘客未使用、票面完整且站名章、日期章加盖全面的应急纸票,可在哪里退票?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-27cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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C2类施工作业,运营分公司内部的施工项目经( )批准方可施工,外部单位施工作业按《外单位施工作业管理流程》进行,经( )批准方可施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-cca4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客事务主要来源( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-fc75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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售票员上岗期间未经允许,不可擅自离岗。暂离或交接班时摆放“暂停服务”牌。离岗前需向( )告知,且不得超过规定时间。轮休或因特殊原因超过规定时间,车站安排符合资格的胜任人员顶岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-368c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工有下列哪个情形的,不予认定为工伤或者视同工伤( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-4d35-c0f0-9b9ce9a83100.html
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失物处理原则正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-6171-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站票务管理室除________、站长或以上级别的人员、________外,其他人员必须得到________或以上级别人员的许可,方可进入车站票务管理室,进入人员在《票务管理室进出登记本》做好登记。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3d9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一侧站台站台门由( )道滑动门、( )道应急门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-63ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑。不得有以下( )行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-46e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

关于施工作业的批准,下列描述正确的是( )

A、 A类施工作业,须经行调批准,方可进行;影响出入段/场线、车辆段/停车场线行车的施工,行调须通知车辆段/停车场调度员知会。

B、 B类施工作业,经车辆段/停车场调度员同意方可进行;如影响正线、出入段/场线行车须报行调批准。

C、 C类施工作业,经车站批准方可施工。

D、 A1类施工作业,经车站批准方可施工。

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
售票员借用钥匙要求正确的有( )

A. 首班售票员上岗前,在行车值班员处借用相关钥匙并填写《车站钥匙借用登记本》

B. 各班次售票员交接时,须认真检查钥匙数量是否齐全、钥匙状态是否良好并填写《票务中心交接班本》

C. 末班售票员结束工作后,将借用钥匙还给行车值班员并填写《车站钥匙借用登记本》,行车值班员检查钥匙数量及状态。

D. 每班售票员上岗前,在行车值班员处借用相关钥匙并填写《车站钥匙借用登记本》

E. 各班次售票员交接时,须认真检查钥匙数量是否齐全、钥匙状态是否良好并填写《车站钥匙借用登记本》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-fc29-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正常情况下对于乘客未使用、票面完整且站名章、日期章加盖全面的应急纸票,可在哪里退票?( )

A. 仅购买车站

B. 任意车站

C. 仅终点站

D. 仅换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-27cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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C2类施工作业,运营分公司内部的施工项目经( )批准方可施工,外部单位施工作业按《外单位施工作业管理流程》进行,经( )批准方可施工。

A. 行调,行调

B. 车站,车站

C. 行调,车站

D. 车站,行调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-cca4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客事务主要来源( )。

A. 12345市民热线综合服务平台

B. 官方微博

C. 89093123

D. 地铁微信互动平台

E. 车站现场

F. 意见箱

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售票员上岗期间未经允许,不可擅自离岗。暂离或交接班时摆放“暂停服务”牌。离岗前需向( )告知,且不得超过规定时间。轮休或因特殊原因超过规定时间,车站安排符合资格的胜任人员顶岗。

A. 站台岗

B. 行车值班员

C. 值班站长

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-368c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工有下列哪个情形的,不予认定为工伤或者视同工伤( )

A. 故意犯罪的

B. 醉酒或者吸毒的

C. 自残或者自杀的

D. 其他不可认定为工伤或不可视同为工伤的事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-4d35-c0f0-9b9ce9a83100.html
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失物处理原则正确的是( )

A. 及时发布招领信息,积极维护失主权益

B. 妥善保管失物,严谨擅自进行二次利用

C. 失物保管期限自发布招领信息之日起6个月(易腐失物保管除外),超过6个月保管期按本办法无人认领失物处理程序执行

D. 长期无人认领的失物,允许车站自行处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-6171-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站票务管理室除________、站长或以上级别的人员、________外,其他人员必须得到________或以上级别人员的许可,方可进入车站票务管理室,进入人员在《票务管理室进出登记本》做好登记。( )

A. 当班票务岗位人员

B. 各部门票务管理人员

C. 值班站长

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3d9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一侧站台站台门由( )道滑动门、( )道应急门

A. 24

B. 6

C. 18

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-63ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑。不得有以下( )行为。

A. 不得不理睬

B. 不得边走边回答

C. 不得边工作边回答

D. 不得以摇头、点头等方式回答乘客

E. 不得边交接边回答

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-46e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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