报表填写必须（ ）

A. 1～4、2

B. 1～3、2

C. 1～2.5、1

D. 1～2、1

A. 为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

B. 严格按照“一收、二唱、三操作、四找零”的唱票作业程序进行各项作业

C. 同时有两位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务

D. 协助进行进出站闸机客流引导

E. 保持票务中心6S管理，确保物品定位摆放、设备地面无积尘、垃圾桶及时清理、玻璃干净无印渍等

A. 车站发现设备故障时立即按照流程报修、做好记录，加强巡视检查。

B. 对暂时无法修复的故障，做好交接班工作即可。

C. 接触网异物处理前必须穿戴绝缘靴和绝缘手套，正确操作

D. 轨行区行走(如下轨行区设置红闪灯、人工排列进路等)时注意脚下，控制速度，防止绊倒摔倒

E. 进入轨行区作业可以穿拖鞋

A. AGM门钥匙与钱箱钥匙

B. 车票回收箱钥匙与钱箱钥匙

C. TVM维修门钥匙与票务管理室钥匙。

D. TVM维修门钥匙与钱箱钥匙

A. 客运、乘务人员

B. 设备设施检修人员

C. 志愿者

D. 保安、安检

E. 保洁

F. 到地铁服务区工作的

A. 车站将须上交的票务报表遗失，但底联未遗失：须将底联复印，由客运值班员与值班站长共同备注，注明遗失原因，并由站长签名确认

B. 如复印的底联部分数字不清晰，须在旁边备注清晰，随当日报表上交至线网管控中心

C. 车站将须上交的报表遗失，且底联丢失：由各运营中心联系线网管控中心协调解决

D. 按照《运营分公司票务稽查管理办法》中的相关规定执行

A. 2小时

B. 1小时

C. 30分钟

D. 45分钟

A. 转辙机节点断开情况

B. 道岔开通位置

C. 进路开通情况

D. 道岔钩锁情况

A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天