影响电网电能质量的因素有（）。

（）的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。

营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。

非全业务供电所增比进位统计的指标有（）个指标。

在下列窃电方式中，不属于技术型窃电方式的有（）。

在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是（）。

计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受（）的限制。

居民用户可于（）日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电，其他用户必须跨月才能停电。

客户反映在12个自然月内经历停电事件（）次及以上并要求处理的，派发95598投诉单。

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的（）责任。