质量策划是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

关于主动倾听，下列做法中不正确的是？（)

建设性反馈的三个步骤是什么？（）

对授权者的心理素质表述不正确的是（）

下列哪项不属于授权的影响因素（

以下对授权者的行为指南描述错误的是（

对授权说法不正确的是（）

以下不属于授权原则的是（）

下列说法正确的是（）

“会上口径统一，会后口径统一”属于权力管控的哪种现象（）

关于授权时说法有误的是（）