从质量和企业关系方面看提高质量是企业生存和发展的保证。

在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是()

在生产或服务过程中，以下哪些因素会使一些通常状态变成其他状态，导致波动出现，进而出现质量问题()。

在生产过程中生产员工要做的质量“三检”是指( )

在工程质量控制中，直方图可用于( )

约瑟夫莫西朱兰是世界著名的质量管理专家，20世纪的现代质量管理领军人物之一，他将毕生精力投入到质量管理中，被誉为质量领域的首席建筑师，质量之父，他在82岁时发表《质量三部曲》其副标题为一种普通使用的质量管理方法，这就是被世界各国广为推崇的朱兰三部曲，即()

有关全面质量管理的含议的论述正确的有()

由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是()

影响质量波动的主要因素包括( )

以下属于质量管理七大原则内容是()

以下属于质量管理八项原则之一的是( )