通常用在要因确认步骤的统计工具有(  )

六西格玛基于统计质量管理。

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具。

六西格玛(SIXSIGMASIGMA)是一种管理策略它是由当时在摩托罗拉任职的I程师比尔史密斯(BILLSMITH)于年提出的。

零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。

零缺陷管理不是仅仅控制内部过程而是通过过程为客户创造价值。

零缺陷的概念是指被誉为“全球质量管理大师“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家"的威廉爱德华兹戴明在世纪年代提出来的。

控制图中UCL和LCL分别是公差上下限。【

控制图中UCL和LCL是规格上限与规格下限。

控制图只要没有超出界限的点就表示生产处于控制状态。

控制图是用来区分由异常原因号引起的异常波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具用来判断过程是否稳定。