常用危险化学品按其主要危险特性分为几大类，其中包括以下（）类。

美国质量管理专家失兰博士从顾客的角度出发提出了著名的“适用性”观点他指出“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。

美国的戴明博士是最早提出全面质量管理概念的。

每年至少进行一次体系内审、管理评审会议。

没有质量意识的劳动但只要保证完成了任务就是有效的劳动。

六西格玛质量水平是过程在短期运行中出现缺陷的比率。

六西格玛基于统计质量管理。

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具。

六西格玛(SIXSIGMASIGMA)是一种管理策略它是由当时在摩托罗拉任职的I程师比尔史密斯(BILLSMITH)于年提出的。

零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。

零缺陷管理不是仅仅控制内部过程而是通过过程为客户创造价值。