90.一个组织的质量方针需要由（)进行发布。

权力的特点是有足够大的强制性

从投权用人理论看，事业是团队的成功，成败不系于哪-人

保特“商度一致”的权力是很比较谷易分担的

权力只能管理特定的范国

为部展写一封推荐信，告知你的部属如果他未来的雇主给你打电话，你一定会说他的好话。

管理者可以为员工设定一定的情境，假定员工是处于情境中的特定人物，设定员工遇到类似问题做法，以此来了解员工的真实想法。

面谈要直奔主题。

我们可以通过观察一个人对别人的看法和态度，推测其个人内心某个隐秘的动机、需求和欲望。

了解定位员工辞职原因后，合理地帮助员工进行利弊分析，帮助其寻找继续留任的理由。

管理者可以在征得员工同意后，把员工的话重复一遍并做解释，解释完以后立即顺便提出另一个问题。属于释义法。