加工质量的波动是（)。

阅读邮件时，对于同一主题的邮件要先阅读完原件，再按照回复的顺序，注意去阅友回复的邮件，这样有利于理解事情的整个过程，可以节省不少处理时间。

当众表达等于夸夸其谈。

持续帮助他人，助其成功，这是帮助他人的更高境界。

很多时候，你不需要发表任何观点，只需要倾听，就是在帮助别人，尊重别人。

进行电子资料备份时，可将原有备份替代。

个人知识存储，就是对获取的知识信息进行科学分类、存借，以便查淘使用。

“全景思维”就是辆牲自我，顾全组织。

要满足上司的需求，就是当上司提出任务要求时，立即执行，用最高的效率完成任务。

当下属出现错误时，尽量选择非公开场合指出并帮助纠正；当管理者本人出现错误时，尽量公开化处理。

双赢合作，是合作的最高层次。