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判断题
从业人员在职动中做到表情冷漠、严肃待客符合职业道德规范要求的。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题的正确答案是B.错误。
解析：
职业道德规范要求从业人员在工作中不仅要具备专业技能，还要有良好的服务态度和职业素养。在职场交往中，表情冷漠、严肃待客并不符合职业道德的要求。这种态度可能会给客户或同事留下不友好、不热情、难以接近的印象，影响工作效果和人际关系。
职业道德规范要求从业人员应当：
热情服务：对待客户或同事应热情、友善，以积极的态度解决问题。
尊重他人：尊重每一位交往对象，包括他们的意见、感受和需求。
善于沟通：通过良好的沟通来解决问题，增进理解和信任。
因此，选项A“正确”是不符合职业道德规范要求的，而选项B“错误”则正确指出了表情冷漠、严肃待客不符合职业道德的规范要求。
解析：
职业道德规范要求从业人员在工作中不仅要具备专业技能，还要有良好的服务态度和职业素养。在职场交往中，表情冷漠、严肃待客并不符合职业道德的要求。这种态度可能会给客户或同事留下不友好、不热情、难以接近的印象，影响工作效果和人际关系。
职业道德规范要求从业人员应当：
热情服务：对待客户或同事应热情、友善，以积极的态度解决问题。
尊重他人：尊重每一位交往对象，包括他们的意见、感受和需求。
善于沟通：通过良好的沟通来解决问题，增进理解和信任。
因此，选项A“正确”是不符合职业道德规范要求的，而选项B“错误”则正确指出了表情冷漠、严肃待客不符合职业道德的规范要求。
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