上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，认定结果应上报路局客运处。

这是一道关于判断文件内容正确性的问题。首先，我们需要理解题目中的关键信息，再逐个分析选项，最后根据这些信息得出结论。

理解背景信息：上海铁路局发布了一个关于客运服务质量管理办法的通知，其中涉及到了对“服务质量一般问题”的认定和上报流程。

理解问题核心：我们需要判断题目中的描述是否符合通知的实际内容。

接下来，我们逐一分析选项：

A选项（正确）：如果选择这个选项，意味着我们认同题目中的描述，即相关单位确实负责认定“服务质量一般问题”并将结果上报路局客运处。但我们需要验证这一点。

B选项（错误）：选择这个选项，意味着我们认为题目中的描述有误。

根据题目描述和我们对通知内容的理解，我们需要对照原文来验证。如果原文中并未明确指出相关单位负责认定并上报“服务质量一般问题”，或者存在与此相悖的描述，那么题目中的说法就是错误的。

实际上，根据通知（上铁客〔2017〕51号）的具体内容，可能并未直接规定相关单位需要负责认定并上报“服务质量一般问题”的具体流程，或者可能存在其他更详细的分工和流程，而题目中的描述过于简化或有所偏差。因此，在没有具体文件内容作为直接依据的情况下，基于常识和逻辑推理，如果文件内容未明确如此规定，则选择“错误”是合理的。

综上所述，我们选择B选项（错误），因为题目中的描述可能与通知的实际内容存在偏差，或者通知中并未直接如此规定。在解答此类问题时，重要的是要准确理解文件内容，并对照选项进行逐一分析。