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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
判断题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

这是一道关于铁路电话订票系统业务规则的理解题。我们需要根据给定的《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)的内容,判断电话订票系统是否办理订单取消、改签和退票业务。

首先,我们分析题目中的关键信息:

题目提到的文件是《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》。
文件编号为上铁客〔2017〕458号。
题目中的陈述是“电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务”。

接下来,我们分析各个选项:
A. 正确:如果选择这个选项,意味着电话订票系统确实不办理订单取消、改签和退票业务。但我们需要根据文件内容来确定这一点是否准确。
B. 错误:选择这个选项意味着题目中的陈述是不准确的,即电话订票系统可能办理这些业务,或者文件中有不同的规定。

由于我们没有直接的文件内容,但根据常识和铁路服务的一般规则,电话订票系统通常会提供一定的灵活性,包括订单的取消、改签和退票。此外,如果文件规定“不办理”这些业务,这在实际操作中会造成很多不便,也不太可能是铁路公司的常规做法。更重要的是,题目要求我们判断的是基于给定的文件,而通常这类文件会考虑到乘客的实际需求,不太可能完全禁止这些基本服务。

然而,更重要的是,我们需要理解题目考察的是对文件内容的理解。在没有直接文件内容的情况下,我们可以从题目给出的答案(B.错误)推断,文件内容可能并未完全禁止电话订票系统的订单取消、改签和退票业务,或者这些业务在特定条件下是可以办理的。

综上所述,选择B(错误)是因为根据常识和铁路服务的一般规则,以及题目给出的答案提示,我们可以推断电话订票系统可能办理订单取消、改签和退票业务,或者文件中有更灵活的规定。

因此,答案是B(错误)。

相关知识点:

电话订票可办相关业务错

题目纠错
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