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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
这是一道关于判断题解析的问题。首先，我们需要理解题目中的关键信息，再逐个分析选项，最后根据分析确定正确答案。
题目中的关键信息是《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)对电话订票的定义。
分析选项：
A选项（正确）：如果选择A，意味着题目中给出的关于电话订票的定义是准确的。但我们需要仔细审查这个定义。
B选项（错误）：选择B则意味着题目中的定义存在问题。
审查定义：根据题目描述，“电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。” 这里存在矛盾，因为“自助预订车票”与“采用人工接听电话办理订票业务”是两种截然不同的方式。自助预订意味着旅客通过系统自助完成，而人工接听则涉及人工服务。
得出结论：由于定义中包含了自相矛盾的内容，因此这个定义是不准确的。所以，B选项（错误）是正确的选择。
综上所述，由于题目中关于电话订票的定义存在自相矛盾的内容，所以选择B选项（错误）作为答案。
题目中的关键信息是《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)对电话订票的定义。
分析选项：
A选项（正确）：如果选择A，意味着题目中给出的关于电话订票的定义是准确的。但我们需要仔细审查这个定义。
B选项（错误）：选择B则意味着题目中的定义存在问题。
审查定义：根据题目描述，“电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。” 这里存在矛盾，因为“自助预订车票”与“采用人工接听电话办理订票业务”是两种截然不同的方式。自助预订意味着旅客通过系统自助完成，而人工接听则涉及人工服务。
得出结论：由于定义中包含了自相矛盾的内容，因此这个定义是不准确的。所以，B选项（错误）是正确的选择。
综上所述，由于题目中关于电话订票的定义存在自相矛盾的内容，所以选择B选项（错误）作为答案。
相关知识点：
电话订票方式描述错
题目纠错
2024版（普速）列车长季度考试题库 10 月
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